ITアウトソーシングサービス
transcosmosは、IT運用を最適化し、ビジネス成長を支援するITアウトソーシングサービスを提供しています。当社のサービスは、ITヘルプデスク、システム監視、ソフトウェアライセンス管理、IT資産管理を網羅しています。最新のセキュリティ技術とプロフェッショナルなシステム保守サービスを統合することで、システムの安定性を向上させます。バンコクとチェンマイに運用センターを構え、タイ全土に迅速かつ柔軟なサービスを提供します。
■ 主な特長
・包括的なITサービス
ヘルプデスク、システム監視、IT資産管理を含むワンストップサービス。
・専門家によるサポート
経験豊富なITプロフェッショナルが高品質なサポートを提供します。
・高度なセキュリティ対策
最先端のセキュリティ技術を活用し、ITインフラを保護します。
・効率向上とコスト削減
アウトソーシングによりIT運用コストを削減し、効率を向上させます。
■ サービス内容
1. サポートデスクサービス
・ITヘルプデスク：システムおよび技術的な問題を迅速に解決します。
・ビジネスヘルプデスク：ビジネスアプリケーションの利用をサポートし、問題解決にあたります。
・ロールアウトサポート：システム導入および更新を支援します。
・バックオフィスITシステム：データ管理とシステム構成をサポートします。
2. マネージドサービス
・システム監視：安定したシステム運用のための24時間365日監視。
・アプリケーション保守：ビジネスアプリケーションの円滑な運用を保証します。
・セキュリティ対策：脅威を検出し、防止することで安全なIT環境を提供します。
3. MDLM (Managed Device Lifecycle Management) サービス
・ライセンス管理：ソフトウェアライセンスの使用状況を監視・管理します。
・IT資産管理：ITハードウェアおよびソフトウェア資産を効率的に管理します。
・サービスリクエスト処理：ITサービスの導入と管理をサポートします。
・キッティング＆インストール：ハードウェアおよびソフトウェアの初期設定と展開。
■ 導入効果
・ITサポートの強化：社内ITチームの負担を軽減し、より迅速なサポートを提供します。
・運用効率の向上：日常的なIT業務をアウトソーシングすることで、コアビジネス活動に集中できます。
・セキュリティの強化：最新のセキュリティ対策により、ITインフラの安全性を向上させます。
・コスト削減：IT運用コストを最適化し、全体的な価値を高めます。
transcosmosのITアウトソーシングサービスは、国内外の企業のIT課題解決を支援し、運用効率とサービス品質を向上させます。バンコクとチェンマイに運用センターを構え、現地のニーズに合わせた迅速かつきめ細やかなサービスを提供します。
詳細については、PDFをダウンロードいただくか、お問い合わせください。
