บริการ Back Office สำหรับภาคการเงินและภาครัฐ

transcosmos ให้บริการ "บริการ Back Office สำหรับสถาบันการเงินและหน่วยงานภาครัฐ" เพื่อสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานส่วนหลังบ้าน (Back Office) และแก้ไขปัญหาการดำเนินงานที่สถาบันการเงินและหน่วยงานภาครัฐต้องเผชิญ ด้วยบริการนี้ transcosmos ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพโดยการว่าจ้างภายนอก (outsource) งานธุรการที่หลากหลาย เช่น การประมวลผลเอกสาร, งานยื่นคำขอ, การป้อนข้อมูล, และงานบริหารจัดการ บริษัทของเราซึ่งมีสำนักงานในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ ได้สร้างระบบบริการที่รวดเร็วและยืดหยุ่นครอบคลุมทั่วประเทศไทย และนำเสนอโซลูชันที่ปรับให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของแต่ละภูมิภาค
■ จุดเด่น
・ขอบเขตการให้บริการที่หลากหลาย
รองรับงานที่หลากหลายของสถาบันการเงินและหน่วยงานภาครัฐอย่างครอบคลุม เช่น การประมวลผลเอกสาร, การยื่นคำขอ, การจัดการข้อมูล, และการบริการลูกค้า
・ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยขั้นสูงในงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับ
・ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ
ลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการกำหนดมาตรฐานและระบบอัตโนมัติของงาน
・ประสบการณ์ที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
บริการคุณภาพสูงโดยพนักงานที่มีประสบการณ์ในภาคการเงินและภาครัฐ
■ รายละเอียดบริการ
1. งานประมวลผลข้อมูล
・การป้อนและจัดระเบียบข้อมูลเอกสาร
・ส่งเสริมการทำงานแบบไร้กระดาษด้วยระบบดิจิทัล
・การวิเคราะห์ข้อมูลและการจัดทำรายงาน
2. งานยื่นคำขอและขั้นตอนการดำเนินการ
・ขั้นตอนการยื่นคำขอและการจัดการเอกสารของหน่วยงานภาครัฐ
・การสนับสนุนการพิจารณาสินเชื่อและการจัดทำสัญญาของสถาบันการเงิน
3. งานบริการลูกค้า
・การบริหารจัดการ Call Center (การตอบข้อซักถาม)
・การสนับสนุนลูกค้าหลายภาษา
4. งานบริหารจัดการ
・การบริหารจัดการสินทรัพย์, การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง
・การบริหารจัดการความคืบหน้าของโครงการ
5. มาตรการรักษาความปลอดภัย
・การบังคับใช้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
・การรองรับการตรวจสอบความปลอดภัย
■ การนำไปใช้งาน
・สถาบันการเงิน: เพิ่มประสิทธิภาพงาน Back Office เช่น การพิจารณาสินเชื่อ, การจัดการบัญชี, การจัดทำรายงานการลงทุน
・หน่วยงานภาครัฐ: การว่าจ้างภายนอก (outsource) งานประมวลผลใบสมัคร, งานบริการประชาชน, งานจัดการข้อมูล
・ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการแปลงข้อมูลอนาล็อกเป็นดิจิทัลและการสร้างฐานข้อมูล
บริการ Back Office สำหรับสถาบันการเงินและหน่วยงานภาครัฐของ transcosmos ช่วยให้สถาบันการเงินและหน่วยงานภาครัฐทั้งในและต่างประเทศในประเทศไทยสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้ และมอบสภาพแวดล้อมที่ช่วยให้สามารถมุ่งเน้นไปที่ภารกิจหลักได้ เราให้บริการที่ละเอียดอ่อนและเข้าถึงชุมชนจากสำนักงานในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดาวน์โหลดไฟล์ PDF หรือติดต่อสอบถามได้ตามสะดวก