บริการเอาต์ซอร์สซิ่งด้าน IT

transcosmos ให้บริการ "IT Outsourcing Service" ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านไอทีขององค์กรและสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจ สนับสนุนงานด้านไอทีอย่างครอบคลุม ตั้งแต่ IT Help Desk, การเฝ้าระวังระบบ, การจัดการไลเซนส์ ไปจนถึงการจัดการสินทรัพย์ไอที นอกจากนี้ ด้วยเทคโนโลยีความปลอดภัยล่าสุดและบริการดูแลรักษาระบบโดยผู้เชี่ยวชาญ ช่วยเพิ่มเสถียรภาพของระบบ ในประเทศไทย เรามีสำนักงานตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ และให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศด้วยการตอบสนองที่รวดเร็วและยืดหยุ่น
■ จุดเด่น
・บริการ IT ที่ครอบคลุม
ให้บริการงานด้านไอทีที่หลากหลาย เช่น Help Desk, การเฝ้าระวังระบบ, การจัดการสินทรัพย์ แบบครบวงจร
・การสนับสนุนโดยผู้เชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีประสบการณ์ ให้การสนับสนุนที่มีคุณภาพสูง
・มาตรการรักษาความปลอดภัยล่าสุด
ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งหมด
・เพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
ด้วยการเอาต์ซอร์ส ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานด้านไอที พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
■ รายละเอียดบริการ
๑. บริการ Support Desk
・IT Help Desk: แก้ไขปัญหาระบบและปัญหาทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็ว
・Business Help Desk: ให้การสนับสนุนการใช้งานแอปพลิเคชันทางธุรกิจและการแก้ไขปัญหา
・Rollout Support: สนับสนุนการติดตั้งระบบและการอัปเดต
・Information System Back Office: สนับสนุนการจัดการข้อมูลและการตั้งค่าระบบ
๒. บริการ Managed Service
・System Monitoring: สนับสนุนการทำงานของระบบอย่างเสถียรด้วยการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
・Application Operation & Maintenance: รับประกันการทำงานที่ราบรื่นของแอปพลิเคชันทางธุรกิจ
・Security Measures: จัดหาสภาพแวดล้อมไอทีที่ปลอดภัยด้วยการตรวจจับและป้องกันภัยคุกคาม
๓. บริการ MDLM
・Software License Management: ตรวจสอบและจัดการการใช้งานไลเซนส์ให้ถูกต้องเหมาะสม
・IT Asset Management: บริหารจัดการสินทรัพย์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ
・Service Usage Application Processing: สนับสนุนการยื่นขอใช้บริการ IT และการบริหารจัดการการดำเนินงาน
・Kitting & Installation: การตั้งค่าเริ่มต้นและการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
■ การใช้งาน
・เสริมสร้างการสนับสนุนด้านไอที: ลดภาระของแผนกไอทีภายในองค์กร และให้การสนับสนุนที่รวดเร็ว
・เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน: ด้วยการเอาต์ซอร์สงานไอทีประจำวัน ทำให้สามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักได้
・เสริมสร้างความปลอดภัย: เพิ่มความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยล่าสุด
・ลดต้นทุน: ปรับปรุงประสิทธิภาพด้านต้นทุนของการดำเนินงานด้านไอที และเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายโดยรวม
บริการ IT Outsourcing ของ transcosmos ช่วยแก้ไขปัญหาด้านไอทีที่องค์กรทั้งในและต่างประเทศในประเทศไทยกำลังเผชิญอยู่ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพ ด้วยบริการที่เน้นเฉพาะภูมิภาค โดยใช้ประโยชน์จากสำนักงานในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ เราให้คำมั่นสัญญาว่าจะตอบสนองอย่างรวดเร็ว
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดาวน์โหลดไฟล์ PDF หรือติดต่อสอบถามได้เลย