การพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Development, CXD)

บริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค จำกัด ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด พร้อมทั้งให้ความสำคัญสูงสุดต่อการจัดการและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้อย่างสะดวกสบายและมั่นใจในความปลอดภัย

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังดำเนินการตรวจสอบและตรวจประเมินระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Compliance Program) และระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รวมถึงดำเนินมาตรการป้องกันและแก้ไขอย่างเหมาะสมต่อความเสี่ยงทั้งภายในและภายนอก เช่น การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย การแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้จะถูกใช้โดยบริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้

• เพื่อให้การทำธุรกรรมทางธุรกิจผ่านบริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค เป็นไปอย่างราบรื่น
• เพื่อส่งจดหมายข่าวทางอีเมล
• เพื่อดำเนินการสำรวจเกี่ยวกับสถานะและสภาพแวดล้อมการใช้งาน รวมถึงจัดทำข้อมูลสถิติเพื่อการปรับปรุงบริการของบริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค
• เพื่อยืนยันตัวตนในกระบวนการให้การสนับสนุนผู้ใช้บริการ

โดยหลักการแล้ว บริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมล่วงหน้าในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• เมื่อบริษัทฯ พิจารณาแล้วว่าจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือบริการของบริษัทฯ เนื่องจากการกระทำของผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้บริการ
• เมื่อมีอันตรายเร่งด่วนต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และจำเป็นต้องดำเนินการโดยด่วน
• เมื่อได้รับคำร้องขออย่างเป็นทางการจากศาล เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานของรัฐตามกฎหมาย
• เมื่อกฎหมายหรือข้อบังคับอื่นกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือให้ข้อมูล

โดยหลักการแล้ว บริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค อนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลที่ได้ลงทะเบียนไว้ได้ตลอดเวลา หน้าจอที่ใช้ในการตรวจสอบดังกล่าวถือเป็นขั้นตอนสำหรับการเปิดเผย แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถยื่นคำขอถอนการใช้งานได้ตลอดเวลาเพื่อให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ลงทะเบียนไว้

เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง บริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทฯ จะประกาศให้ทราบผ่านเว็บไซต์ของบริษัท เอ็นซี เน็ตเวิร์ค

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ได้ที่ข้อมูลด้านล่างนี้