"ซอฟต์แวร์และระบบสมองกลฝังตัว" หมายถึงซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์และระบบในภาคการผลิต รวมถึงเทคโนโลยีและบริการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการดำเนินงานของซอฟต์แวร์เหล่านั้น เป็นเทคโนโลยีพื้นฐานที่ควบคุมการทำงาน, ประสิทธิภาพ, ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทุกประเภท เช่น รถยนต์, เครื่องจักรอุตสาหกรรม, อุปกรณ์ทางการแพทย์, เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน นอกจากซอฟต์แวร์ควบคุมที่ใช้ระบบปฏิบัติการแบบเรียลไทม์ (RTOS), เฟิร์มแวร์, ไดรเวอร์อุปกรณ์ และการพัฒนาแอปพลิเคชันแล้ว ยังมีลักษณะเด่นคือการทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์อย่างใกล้ชิด, การออกแบบความปลอดภัยเชิงฟังก์ชัน และมาตรการรักษาความปลอดภัย บริการที่โดดเด่นได้แก่ การสนับสนุนการพัฒนาแบบครบวงจรตั้งแต่การกำหนดความต้องการ, การออกแบบ, การนำไปใช้งาน, การทดสอบและตรวจสอบ (V&V) ไปจนถึงการบำรุงรักษา, การเชื่อมต่อ IoT และการนำฟังก์ชัน AI มาใช้งาน, รวมถึงการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มคลาวด์ เป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้สำหรับการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์, การขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DX) และการเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขัน