บริการฝ่ายช่วยเหลือและศูนย์บริการลูกค้าสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต ให้การสนับสนุนทางเทคนิค การช่วยเหลือการใช้งาน และการแก้ไขปัญหาสำหรับซอฟต์แวร์เฉพาะอุตสาหกรรมการผลิต เช่น ระบบการจัดการการผลิต, CAD/CAM, MES, ERP รวมถึงการสนับสนุนการใช้งานระบบควบคุมอุปกรณ์ในสถานที่ผลิต แพลตฟอร์ม IoT การตอบข้อซักถามระบบการจัดการคุณภาพ การสนับสนุนการตั้งค่าตัวจัดตารางการผลิต เป็นบริการสนับสนุนลูกค้าเฉพาะทางที่สนับสนุนการดิจิทัลของอุตสาหกรรมการผลิต ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน การสนับสนุนระยะไกล การสนับสนุนในสถานที่ เพื่อสนับสนุนการเพิ่มผลิตภาพและการทำงานที่เสถียรของอุตสาหกรรมการผลิต