【ตัวอย่างผลงาน】ผลิตชิ้นส่วนสั่งทำ “ผ่านในครั้งเดียว”! “งานผลิต” คุณภาพญี่ปุ่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของ Yamada Machine Tool

คุณ Yuki Handa (ฮันดะ ยูกิ) Engineering Supervisor ของ Yamada Machine Tool (Thailand) (ต่อไปนี้เรียกว่า YMTT) ซึ่งจำหน่ายเครื่องมาร์กและเครื่องมือพิเศษหลากหลายประเภทในประเทศไทย มีความเชื่อมั่นอย่างสูงต่อคุณ Tetsuya Nagai (นากาอิ เท็ตสึยะ) ประธาน Nagai Giken (Thailand)

จุดเริ่มต้นของความเชื่อมั่นดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อ YMTT กำลังตรวจสอบการทำงานของเครื่องจักรอัตโนมัติที่โรงงานแห่งหนึ่ง แล้วชิ้นส่วนสำคัญเกิดเสียหายขึ้น

ชิ้นส่วนอะลูมิเนียมดังกล่าวเป็นชิ้นส่วนที่ผลิตในประเทศญี่ปุ่น มีความแม่นยำสูงและมีโครงสร้างซับซ้อน
เมื่อคุณ Handa จาก YMTT เห็นสภาพความเสียหายของชิ้นส่วนถึงกับพูดไม่ออก และคิดขึ้นมาทันทีว่า

“แบบนี้ซ่อมในประเทศไทยไม่ได้แน่!”

บริษัทท้องถิ่นในประเทศไทยที่เป็นคู่ค้าของ YMTT ไม่สามารถซ่อมได้ และหากสั่งจากประเทศญี่ปุ่นก็จะไม่ทันต่อการเริ่มเดินเครื่องจักรอัตโนมัติจริง

ดังนั้น เมื่อได้ติดต่อสอบถามไปยัง “Nagai Giken (Thailand)” ซึ่งเคยได้รับการแนะนำมาก่อน บริษัทดังกล่าวก็สามารถซ่อมแซมชิ้นส่วนนี้ได้โดยใช้เวลาทำงานประมาณ 4 ชั่วโมง

▲ภาพการทำงานของพนักงานชาวไทยของ Nagai Giken (Thailand) ①

■ Nagai Giken (Thailand) ถ่ายทอดทักษะระดับช่างฝีมือญี่ปุ่นสู่พนักงานชาวไทย

“ผมดีใจที่ YMTT มอบหมายงานให้บริษัทเรา เพราะไม่มีที่อื่นรับงานนี้” ประธาน Nagai กล่าว พร้อมถ่อมตัวว่า “เราไม่ได้ทำอะไรเป็นพิเศษ เพียงแค่ซ่อมแซมชิ้นส่วนให้ถูกต้องตามแบบเท่านั้น”

มีรายงานว่าชิ้นส่วนที่ซ่อมแซมแล้วไม่เกิดความเสียหายอีกแม้จะผ่านไปมากกว่า 1 ปี และเครื่องจักรอัตโนมัติก็ยังคงทำงานอยู่จนถึงปัจจุบัน

ประธาน Nagai กล่าวถึงเหตุผลที่บริษัทสามารถ “ผลิตได้ตามแบบอย่างที่ควรจะเป็น” ดังต่อไปนี้

①พนักงานชาวไทยที่ผ่านการฝึกทักษะในสถานที่ผลิตของญี่ปุ่นเป็นผู้ปฏิบัติงาน
②พนักงานชาวไทยเข้าใจคำศัพท์เฉพาะทางภาษาญี่ปุ่น แม้แบบจะเขียนเป็นภาษาญี่ปุ่นก็ไม่มีปัญหา
③พนักงานชาวไทยสามารถประชุมหารือเป็นภาษาญี่ปุ่นได้
④บริษัทมีบรรยากาศการทำงานที่ดี พนักงานชาวไทยจึงไม่ลาออก ทำให้สามารถรักษาทักษะระดับสูงไว้ได้


▲ภาพการทำงานของพนักงานชาวไทยของ Nagai Giken (Thailand) ②

Nagai Giken (Thailand) มีความแตกต่างอย่างชัดเจนจากภาพลักษณ์ของบริษัทท้องถิ่นในประเทศไทยที่ว่า “ราคาถูกแต่คุณภาพต่ำ”

“บริษัทของเราทำงานโดยมุ่งให้ผู้ปฏิบัติงานหน้างานพึงพอใจ เราสามารถดูแบบและผลิตได้ตรงตามแบบ จึงไม่มีกระบวนการแก้ไขงานใหม่ และยังสามารถรองรับงานที่มีระยะเวลาส่งมอบสั้นได้ (ประธาน Nagai)”

นับตั้งแต่เหตุการณ์ซ่อมแซมชิ้นส่วนดังกล่าว YMTT และ Nagai Giken (Thailand) ได้สร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจที่แข็งแกร่งระหว่างกัน
Nagai Giken น่าจะเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่งสำหรับบริษัทที่กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องจักรการผลิตและจิ๊กในประเทศไทย

▲คุณ Handa จาก YMTT (ขวา) กำลังใช้เครื่องเลเซอร์มาร์ก QR Code ลงบนชิ้นส่วนของจิ๊ก และประธาน Nagai (ซ้าย)

▲คุณ Handa กับเครื่องเลเซอร์มาร์กที่ผลิตในประเทศฝรั่งเศส
YMTT ยังนำเสนอการสร้างระบบ Traceability โดยใช้ระบบมาร์กกิ้ง (เครื่องมาร์ก)

สนับสนุนการให้ข้อมูลโดย: YAMADA Machine Tool (Thailand) Co., Ltd.

▲คุณ Handa จาก YMTT (ซ้าย) และประธาน Nagai (ขวา)

Yamada Machine Tool (Thailand)
Yuki Handa / Engineering Supervisor

เข้าร่วมงานกับ Yamada Machine Tool Co., Ltd. ในปี 2016
หลังจากมีประสบการณ์ด้านการออกแบบระบบไฟฟ้าในแผนก Marking System ของสำนักงานใหญ่ ได้เข้าประจำการที่บริษัทในประเทศไทยตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2017
รับผิดชอบการผลิตอุปกรณ์มาร์กกิ้งและงานที่เกี่ยวข้องกับ FA

หากท่านสนใจการผลิตเครื่องจักรการผลิต อุปกรณ์ประหยัดแรงงาน อุปกรณ์ควบคุมคุณภาพ จิ๊ก และอื่น ๆ ของ Nagai Giken (Thailand) กรุณาติดต่อสอบถามผ่านแบบฟอร์มด้านล่าง